سياسة الاستبدال والاسترجاع

الإستبدال والإسترجاع حق مضمون لكل عملائنا خلال ١٤ يوماً من تاريخ الإستلام وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا عدا البدل الرسمية و الفساتين السواريه يومين فقط.
يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء .
يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو الشات الاونلاين من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.
يتم إسترجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة وجود عيب صناعة .
في حالة طلب الاستبدال لاي سبب بخلاف وجود عيب صناعة يتحمل العميل مصروفات شحن اضافية تحدد حسب عنوان العميل .
في حالة طلب استرجاع المنتج يتحمل العميل مصروفات استرجاع تحدد حسب عنوان العميل .
في حالة استرجاع لمنتج يتم تحويل قيمة الشحنة للعميل علي اي محفظة الكترونية بعد استلامنا للمنتجه و فحص حالته